Service Advisor Full Time Permanent

Position:  Office Manager Salary:  £28,000 – £35,000 Location:  Horsham Hours:  Monday – Friday Benefits: On-site parking   An established technical...

Position: Quality Assurance Technician Salary: £28,000 per year plus very good company benefits along with the possibility of career progression...

Position: Sales Executive Salary: Up to £28,000 + OTE of up to £35,000 Location: Lancing Hours: Monday to Friday 9am to...

Are you passionate about delivering exceptional customer service? Join our growing team and work with our homegrown e-commerce brands, helping customers with their ‘DIY’ shutter orders. You’ll be part of a small, dedicated team reporting directly to our Customer Experience Supervisor. This is a full-time temporary position with the potential to become permanent for the successful candidate. The hourly pay rate for this role is £13.05 per hour, the hours are hours Monday to Friday: 9:00 am – 5:30 pm and one Saturday per month: 10:00 am – 4:00 pm (rota basis). Key Responsibilities: Provide world-class customer service via phone, email, social media, and live chat. Ensure customers are supported efficiently and effectively at every touchpoint. Offer expert technical advice before purchase to build customer confidence. Use our bespoke order management system to check and confirm orders, suggesting ways to maximise satisfaction. Liaise with manufacturers and customers to resolve queries and finalise technical drawings. Manage shipping and delivery data through our CRM. Resolve delivery, damage, or design issues quickly and professionally. Essential Skills & Attributes Genuine passion for delivering excellent customer service and supporting people. Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport quickly. Collaborative team player who thrives in a fast-paced environment. Positive, proactive, and hardworking attitude. Comfortable working with numbers and interpreting metric measurements. Desirable experience: Previous office or administrative work, retail experience, and familiarity with made-to-measure products. The successful candidate will have experience in (preferred, but not essential): 1+ years in an administrative or customer service role. Experience in home interiors, window coverings, or online retail is a bonus (but not essential). Working for First Recruitment as a temporary worker is a great opportunity to experience a variety of work places within different industries, whilst offering flexible working hours. You can also expect to receive excellent benefits once you begin temping with First Recruitment Services such as:...

  Position:  Customer Service Assistant Salary:  £25,000 Location:  Littlehampton & Crawley (every Thursday) Hours:  Monday – Friday Benefits: On-site parking,...

Job Description: About the Role Our client is seeking a highly organised Call Handler to support their Operations team. You’ll play a key role in scheduling, coordinating field resources, and ensuring industry Service Level Agreements (SLAs) are met. This is a fast-paced role where strong communication and attention to detail are essential. Key Responsibilities Handle inbound and outbound customer calls to support timely job completion. Schedule field staff and contractors to maximise productivity and meet SLAs. Update and maintain records across systems including SAP. Prioritise daily work using reports and jeopardy management tools. Liaise with engineers, suppliers, and meter operator partners to coordinate work. Produce and distribute operational reports. Support the creation and processing of work orders and purchase orders. Ensure customer queries are resolved professionally and escalated when needed. Ensure compliance with Guaranteed Standards. Wild Recruitment Ltd T/A First Recruitment Services is acting as an employment agency in relation to this vacancy. Adapt to short-notice changes and support emergency response when required. Skills & Experience Strong PC skills with the ability to learn multiple systems quickly. Confident communicator with excellent customer service skills. Able to work under pressure in a busy team environment. Highly organised with strong administrative accuracy....